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【互动问答】关于企财险理赔的一些问题

保监微课堂

2019-07-10 09:08 907797人阅读

互动问答


有些消费者对于企财险理赔的一些问题还不太了解,今天晓保将就关于这方面进行解答。如果大家有其他问题,也可随时在后台留言咨询。

今日互动问答

某读者

企财险遵循什么赔偿原则?


晓保

基本上来说,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,企业财产保险的被保险人按照保险合同约定向保险人申请赔偿。申请赔偿时被保险人应当提供保险单、财产损失清单、技术鉴定证明、事故报告书、救护费用发票以及必要的账簿、单据和有关部门的证明等材料。各项单证、证明必须真实、可靠,不得有任何欺诈。投保人或被保险人的欺诈行为给保险人造成损失的应当承担赔偿责任。保险人在收到单证后应当迅速审定、核实,及时赔付。


某读者

企业险赔偿金额怎么计算?


晓保

企业财产保险属于不定值保险,保险标的发生保险责任范围内的损失时,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。企业财产保险的具体赔偿金额的计算方式如下:(一)全部损失。受损财产的保险金额等于或高于保险价值时,其赔偿金额以不超过保险价值为限;保险金额低于保险价值时,按保险金额赔偿。(二)部分损失。受损财产的保险金额等于或高于保险价值时,其赔偿金额按实际损失计算;保险金额低于保险价值时,其赔偿金额按保险金额与保险价值的比例计算。


某读者

当企财险定损金额产生分歧时,该怎么办?


晓保

在保险实务中,一般的做法是被保险人提出索赔的金额及其证明,保险公司进行核定。期间,主要是依赖双方的协调沟通。事实上,最后确定的赔偿金额往往是双方妥协的结果。如果双方不能达成协议,还可以通过以下方式解决:

(一) 由双方协商选定公估公司来进行评估。保险公司和被保险人之间是一种合同关系,双方在法律地位上是平等的。赔多赔少应该由双方当事人进行协商,确定最终赔偿金额。在双方协商无法达成一致,或者损失较大,评估需要专业知识的情况下,由双方都能认可的第三方来进行评估,以评估结果作为赔付的依据是比较理想的选择。这里所说的第三方,是指具有专业资质的评估机构,比如保险公估公司等。


(二) 采用诉讼途径解决。被保险人和保险公司之间的保险赔付争议,属于合同纠纷,依法应由人民法院或仲裁机构管辖。如双方不能就评估事宜达成协议,投保人可依法向人民法院起诉,采用诉讼途径解决。




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